Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles

MAPFRE ASISTENCIA COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A, ci-après MAWDY SERVICES, dont le siège social est situé Carretera de Pozuelo nº 52, 28222, Majadahonda, Madrid (Espagne), est le propriétaire de ce site Web et est responsable des données personnelles fournies par les utilisateurs via ce site Web.

L’utilisateur est informé du traitement des données fournies lors de sa navigation sur le site Web, ainsi que de toute donnée générée lors de l’utilisation dudit site Web, y compris, le cas échéant, de tout partage ou transfert international de données pouvant survenir, aux fins visées dans la section Pourquoi MAPFRE traite-t-il vos données personnelles ?

Si les données fournies se réfèrent à des personnes physiques tierces autres que l’utilisateur, ce dernier affirme avoir recueilli ces données avec le consentement préalable de ces personnes pour partager leurs données et les avoir informées, avant de les fournir, des finalités du traitement, du partage et des autres conditions prévues dans la section Informations sur la protection des données.

L’utilisateur déclare avoir 18 ans ou plus. Si les données fournies lors de la navigation proviennent de mineurs de moins de 18 ans, y compris les données de santé, en tant que titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle sur le mineur, il autorise expressément le traitement de ces données dans les termes établis dans les informations complémentaires.

L’utilisateur garantit l’exactitude et la véracité des données fournies, s’engageant à informer MAWDY SERVICES de toute modification des données fournies.

L’utilisation de ce site Web est soumise à la politique de confidentialité et de traitement des données personnelles, aux conditions d’utilisation détaillées ci-dessous, ainsi qu’à la politique de cookies. Veuillez les lire attentivement.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement des informations et/ou données personnelles que vous fournissez à MAPFRE est :

• Identité : MAPFRE ASISTENCIA COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. CIF A/79194148.
• Adresse postale : Carretera de Pozuelo, 52, 28222 Majadahonda, Madrid. Espagne.
• Coordonnées du délégué à la protection des données : DPO.NNCC@mapfre.com

Quelles données MAPFRE collecte-t-elle ?

1. Données obtenues à partir de la navigation et de l’utilisation du site Web de MAWDY SERVICES, notamment :
   • Le nom de domaine du fournisseur (FAI) qui lui fournit l’accès à Internet. Par exemple, un utilisateur du fournisseur XXX sera identifié par le domaine xxx.es.
   • La date et l’heure d’accès au site Web.
   • L’adresse Internet à partir de laquelle le lien a dirigé l’utilisateur vers le site Web.
2. Données d’identification et autres données que vous fournissez via l’un des formulaires accessibles aux utilisateurs sur le site Web et aux fins indiquées dans chacun des formulaires.

Pourquoi MAPFRE traite-t-elle vos données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont les suivantes :

• Concernant les données obtenues lors de la navigation et de l’utilisation du site Web de MAPFRE, MAWDY SERVICES traitera les données générées par la navigation aux fins indiquées dans le panneau des cookies et ses préférences associées Configurer les cookies.
• Ce site Web appartenant à MAWDY SERVICES contient des liens vers des sites Web tiers dont les politiques de confidentialité ne sont pas celles de MAWDY SERVICES. En accédant à ces sites Web, vous pouvez décider d’accepter ou non leurs politiques de confidentialité et de cookies. En général, si vous naviguez sur Internet, vous pouvez accepter ou refuser les cookies tiers à partir des options de configuration de votre navigateur.
• Le cas échéant, les données fournies dans les formulaires accessibles sur le site Web seront traitées aux fins liées à ces formulaires, à savoir :
• Si vous fournissez des données afin de répondre aux demandes d’informations, les informations que vous nous fournissez, ainsi que les suggestions que vous nous faites via ce formulaire, MAWDY SERVICES traitera vos données pour vous contacter et répondre à votre demande.

Combien de temps MAPFRE conservera-t-elle vos données personnelles ?

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée déterminée sur la base des critères suivants : (i) obligation légale de conservation ; et (ii) demande de suppression des données par la personne concernée dans les cas applicables.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

Les bases juridiques du traitement de vos données aux fins indiquées dans la section « Pourquoi MAPFRE traite-t-il vos données personnelles ? » sont énumérées ci-dessous :

• En ce qui concerne la navigation et l’utilisation du site Web de MAPFRE, le consentement est donné par l’utilisateur dans le panneau des cookies Configurer les cookies.
• En ce qui concerne l’accueil et la réponse aux demandes d’informations, les informations que vous nous fournissez, ainsi que les suggestions que vous nous faites via ce formulaire, la base juridique est le consentement donné par l’utilisateur en fournissant ses données comme coordonnées afin que MAPFRE puisse répondre à sa demande.

Avec qui vos données seront-elles partagées ?

MAWDY SERVICES peut partager vos données exclusivement aux fins spécifiées dans la section « Pourquoi MAPFRE traite-t-il vos données personnelles ? » avec les destinataires suivants :

• Aux différentes sociétés d’assurance, financières et immobilières appartenant au Groupe MAPFRE (www.mapfre.com), filiales et sociétés d’investissement, aux fins de gérer de manière complète et centralisée la relation des personnes concernées avec les différentes sociétés du Groupe MAPFRE.
• Aux différentes sociétés prestataires de services du Groupe MAPFRE pour répondre à votre demande.
• Aux autorités, régulateurs ou organismes gouvernementaux dans les cas requis par la loi, les réglementations locales ou dans le respect des obligations réglementaires

Dans le cadre de ces communications, les données peuvent être transférées au niveau international vers des pays tiers. Ces transferts ne seront effectués vers des pays pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne que lorsqu’ils sont indispensables à la réalisation des finalités indiquées.

Quels sont vos droits lorsque vous fournissez vos données à MAPFRE ?

Dans les termes et dans le cadre de la réglementation en vigueur, toute personne peut exercer les droits suivants :

• Accès : connaître les données personnelles que MAWDY SERVICES détient à votre sujet.
• Rectification : demander la correction de toute donnée inexacte.
• Suppression : demander la suppression des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Limitation du traitement : demander à MAPFRE de cesser de traiter vos données, si, par exemple, les données sont inexactes ou si leur traitement est illicite. Cependant, elles peuvent toujours être traitées pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, la protection des droits d’une autre personne ou pour des raisons d’intérêt public.
• Objection : s’opposer au traitement de vos données, sauf lorsque cela est nécessaire pour, entre autres raisons, le développement de la relation contractuelle, le cas échéant, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Portabilité : Recevez vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, ou demandez qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

Vous pouvez également, à tout moment, révoquer votre consentement au traitement de vos données, le cas échéant.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés directement par le titulaire des données ou par l’intermédiaire d’un représentant légal ou volontaire, par communication écrite adressée au Bureau de confidentialité et de protection des données de l’entreprise. Carretera de Pozuelo, 52, 28222 Majadahonda, Madrid.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale de protection des données (INPDP) si vous estimez que MAPFRE n’a pas traité vos données conformément à la réglementation, via le site Web mis en place à cet effet par l’autorité de contrôle correspondante.

MAWDY SERVICES n’assume aucune responsabilité pour les informations de ce site Web provenant de sources extérieures au Groupe MAPFRE, ni pour les contenus qu’elle n’a pas créés.

Les liens qui apparaissent sur cette page ont pour seul but d’informer l’utilisateur de l’existence d’autres sources d’information pertinentes disponibles sur Internet, où les données fournies ici peuvent être développées. En aucun cas, MAWDY SERVICES ne sera responsable du résultat obtenu à travers ces liens.

Le titulaire du domaine est MAWDY SERVICES, COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., avec numéro d’identification fiscale (CIF) (A/79194148), dont le siège social est situé à 52 Carretera de Pozuelo, 28222, Majadahonda, Madrid (Espagne), et inscrite au Registre du commerce de Madrid, tome 9806, section 3 du Registre des sociétés, folio 95, feuille 89.760-2, inscription 1.

L’utilisateur s’engage à faire un bon usage du site Web. Ce bon usage s’entend conforme à la législation en vigueur, à la bonne foi et à l’ordre public.

L’utilisateur s’engage également à ne pas utiliser le site Web à des fins frauduleuses et à ne réaliser aucune action visant à endommager, désactiver ou surcharger le site Web ou pouvant empêcher de quelque manière que ce soit son utilisation et son fonctionnement normaux.

L’utilisateur est informé que, en cas de violation des Conditions d’utilisation, de la Politique de confidentialité ou de toute autre condition ou terme figurant sur le site Web, MAWDY SERVICES se réserve le droit de limiter, suspendre ou bloquer l’accès de l’utilisateur au site Web en utilisant toute mesure technique qu’elle juge nécessaire à cet effet.

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